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购物指南

购物流程


登陆→选购商品→放入购物车→生成订单→网上支付→收货→售后服务



1.搜索商品

我们拥有强大的搜索功能,让您体验网上超市的快捷与周到。您可以通过以下方式进行商品搜索:


(1)直接搜索 在页面上方搜索栏中输入商品名称或关键字,点击搜索按钮,查看搜索结果。

(2)品类搜索 进入首页,输入关键字,选择大类。



2.查看商品

根据个人喜好,在搜索出的商品列表中点击具体一款商品图片,进入该商品的详细页面,在该页面中您可以查看该商品的原产地、规格、成分、特点等相关内容。



3.放入购物车

您可将自己中意的商品放入购物车中,待商品全部挑选结束后登陆一并购买;也可在登陆后先放入收藏夹中以便今后再次查看该商品。



4.修改购物车

点击页面右上方“购物车”,进入我的购物车页面,您可在该页面中对商品进行收藏、删除以及修改购买数量。对于收藏的所有商品,您都可以在“我的账户→收藏夹”中再次查找获得,并且可以通过点击重新放入购物车中。


温馨提示:您放入“购物车”中但尚未生成订单的商品我们将为您无限期保留。在商品保留期间,购物车中的商品价格、数量、折扣范围等信息可能发生变化。因此,保留在购物车中的商品最终成交信息将以您生成订单时所显示的详细信息为准。



5.填写订单

在您最终确认购物车内的商品数量及金额后,点击结算按钮进入订单生成页面,请您在该页面中真实有效地填写相关订单信息,其中包括收货人信息、配送信息和支付信息。


温馨提示:目前,我们为您提供送货上门和门店自取两种送货方式,我们将在规定的配送时间内送货,如您要求特定送货时间,请在“顾客留言”栏中注明。



6.生成订单

请您在订单信息填写完成后仔细核实每一项相关内容,您所提交订单的准确度直接影响到我们提供的送货服务的效率和质量。


温馨提示:您在订单信息确认无误后点击确认购买→二次审核信息→提交订单,即生成订单并可查看订单,也可根据个人需要打印订单,但不可自助修改任何订单内容,如需修改订单,请及时联系客服。



7.确认订单

订单生成后,我们的客服人员将对订单的准确性和有效性(尤其是地址、时间、电话)进行核查,核查无误后通过您所提供的电子邮箱发送一份订单确认信/询问邮件,这表示您的订购已成功,订单已生效。



8.收货付款

根据已确认的订单,我们将在规定时间内为您配齐商品。目前,我们暂不提供货到付款的服务。



9.售后服务

我们提供贴心周到的售后服务,如果您对所购买的商品有任何疑问,欢迎您联系咨询。